Skip to main content Accessibility Adjustment

Post jobs, hire employees, Search job from the Bangladesh's #1 employment marketplace!

Get Career Counselling

ইন্টারভিউ প্রশ্ন

  • Anonymous User
  • 6 Jul, 2020

কোন একটা ইন্টারভিউ তে আমাকে বলা হলো, মনে করেন আপনার বস এর সাথে কোন বিষয় নিয়ে ঝামেলা তখন আপনি কি করবেন? এর উত্তর কি হবে?

 Answer from bdjobs Bdjobs Answer

হ্যালো ইউজার,
প্রশ্নটির জন্য ধন্যবাদ। “বস এর সাথে কোন বিষয় নিয়ে ঝামেলা/ সমস্যা হলে কি করবেন? ”- ইন্টারভিউ বোর্ডে এই ধরনের প্রশ্নের সম্মুখীন আমাদের প্রায়ই হতে হয়। এটি মূলত একটি আচরণ মূলক প্রশ্ন যার মাধ্যমে কর্মস্থলে যেকোন প্রতিকূল পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে আপনি কতটুকু সক্ষম- তা যাচাই করা যায়। এমপ্লয়ার আপনার উপস্থিত বুদ্ধি, পরিপক্কতা, যোগাযোগ দক্ষতাসহ ইত্যাদি সম্পর্কে ধারণা পাবেন। এ ধরনের প্রশ্নের সম্মুখীন হলে কিভাবে তার উত্তর দিবেন আগে থেকেই প্রস্তুতি নিয়ে রাখতে পারেন। ফলে ইন্টারভিউতে হঠাৎ এসব প্রশ্ন শুনে ঘাবড়ে যাবেন না।

কোন ধরনের ঝামেলা/ ইস্যু নিয়ে কথা বলবেন?

ইন্টারভিউতে অবশ্যই পেশাগত ইস্যু নিয়ে কথা বলবেন। ব্যক্তিগত বা চাকরির সাথে জড়িত নয় এমন ইস্যু তুলে ধরে অপরিপক্ক মনোভাবের পরিচয় দেওয়া উচিত নয়। আপনার অভিজ্ঞতানুযায়ী যেকোন একটি ঘটনা তুলে ধরবেন। আর যদি ফ্রেশার হয়ে থাকেন তাহলে আপনার ইতিবাচক দিক আর দক্ষতার সাথে কিভাবে মোকাবেলা করবেন তা তুলে ধরতে পারেন। আপনি অভিজ্ঞ বা অনভিজ্ঞ যেই হন না কেন স্টার মেথড (STAR Method) অনুসরণ করে এই প্রশ্নের উত্তর যথাযথভাবে দেওয়া সম্ভব। এই মেথডের চারটি অংশ। যথা- সিচুয়েশন (Situation), টাস্ক (Task), অ্যাকশন/ অ্যাপ্রোচ (Action/ Approach), রেজাল্ট (Result)।

১. সিচুয়েশন (Situation):
এখানে একটি সিনারি (Scenary) সেট করে তার জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ দিয়ে উদাহরণ দিতে হবে। যেমন- বস ও আপনার ঠিক কি কারণে মনোমালিন্য হয়েছিল বা হলে কি করবেন তা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরতে হবে। কিন্তু একতরফা ব্যাখ্যা, অপ্রয়োজনীয় তথ্য অথবা নেতিবাচক মতামত দেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে। আপনাকে এমপ্লয়ার এর দৃষ্টিভঙ্গি থেকেও চিন্তা করে উত্তর দিতে হবে। কিছু সিচুয়েশনের উদাহরণ হল-

১. অযৌক্তিক লক্ষ্য এবং সময়সীমা
২. অযৌক্তিক গ্রাহক এবং ক্লায়েন্ট
৩. অনৈতিক কাজ
৪. বিশৃঙ্খলা
৫. পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে না পারা
৬. বৈষম্য
৭. নেতৃত্ব

২. টাস্ক (Task):
সেই সিচুয়েশনে (Situation) আপনার কি ভূমিকা, দায়িত্ব ও লক্ষ্য ছিল বা হতে পারে তা অবশ্যই তুলে ধরতে হবে।
এছাড়াও নিম্নলিখিত বিষয়ের প্রতি জোরদার করতে হবে-

১. সহমর্মী মনোভাব থাকতে হবে
২. সমস্যার কারণ খতিয়ে দেখতে হবে
৩. অযথা কাউকে দোষারোপ করা যাবে না
৪. আবেগের বশবর্তী হওয়া যাবে না

৩. অ্যাকশন/ অ্যাপ্রোচ (Action/ Approach):
সমস্যা সমাধানে আপনার পদক্ষেপ কি ছিল বা হতে পারে তা তুলে ধরতে হবে। “আমি অনেক কঠোর পরিশ্রম করেছি”- এই ধরনের দূর্বল উত্তর দেওয়া থেকে বিরত থাকুন। আপনার অবদান, কাজ সম্পর্কে সঠিক ও নির্ভূল তথ্য দিতে চেষ্টা করবেন। এতে এমপ্লয়ার আপনার প্রব্লেম সলভিং স্কিল (Problem Solving Skill), কনফ্লিক্ট রেজ্যুলেশন স্কিল (Conflict Resolution Skill), কম্প্রোমাইজ স্কিল (Compromise Skill), অধ্যবসায় (Perseverance), অ্যানালাইটিক্যাল স্কিল (Analytical Skill), ডিপ্লোমেসি (Diplomacy), স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট (Stress Management) সম্পর্কে ধারণা পাবে। ফলে আপনি তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নির্ণয় করা সহজ হবে।

৪. রেজাল্ট (Result):
আপনাকে অবশ্যই আপনার পদক্ষেপ থেকে প্রাপ্ত ইতিবাচক ফলাফল তুলে ধরতে হবে। এতে কিভাবে সমস্যার সমাধান হয়েছে, আপনি ও আপনার বস কি শিক্ষালাভ করেছেন, ভবিষ্যতের জন্য তা কতটুকু কার্যকরী হবে- সে সম্পর্কে বলতে হবে। মনে রাখবেন, আপনি ব্যর্থ হয়েছেন এমন কোন সিচুয়েশনের কথা না বলাই উত্তম। আর যদি বলে থাকেন তবে তা থেকে ইতিবাচক কি কি শিক্ষা পেয়েছেন এবং ভবিষ্যতের কোন কোন দিকগুলো সংশোধন করতে চান তা অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে।

নিচে একটি উদাহরণ দেওয়া হল-
সিচুয়েশন
আমি একটি প্রতিষ্ঠানে মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে কর্মরত ছিলাম। একবার একজন ক্লায়েন্ট আমার ইমেইল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন নিয়ে বসের কাছে অসন্তুষ্টি প্রকাশ করেন। আমার বস ক্লায়েন্টকে সমর্থন করেন এবং তিনি আমার উপর অসন্তুষ্ট হন। আমি আমার সিদ্ধান্ত নিয়ে আত্মবিশ্বাসী ছিলাম এবং আমি আমার কাজের ব্যাখ্যা দেওয়ার যথাযথ চেষ্টা করি।

টাস্ক
আমি আমার বসকে যথাসম্ভব শ্রদ্ধা রেখে বোঝাতে চেষ্টা করি যে যথেষ্ট তথ্য উপাত্ত বিশ্লেষণ ও অনুসন্ধান করেই এই ক্যাম্পেইনের কাজ করা হয়েছে। কারণ, ক্যাম্পেইন কেন এভাবে করা হয়েছে তা নিয়ে যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করেছিলাম।

অ্যাকশন
যুক্তিসংগত ব্যাখ্যার ফলে বস শান্ত হয়ে পুরো ব্যাপারটি বুঝতে পারলেন এবং তিনি আমাকে আমার ভুল-ত্রুটিগুলোও ধরিয়ে দেন। এছাড়া, পরবর্তীতে এই ধরনের ভুল যাতে না হয় সতর্ক করেন। আমি ক্লায়েন্ট এর কাছে যথাযথ ব্যাখ্যা দিয়ে বিগত ভুলের জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করি এবং পরবর্তী ক্যাম্পেইন এর পরিকল্পনার জন্য তার মতামতকে গুরুত্ব দেওয়ার কথা বলি।

রেজাল্ট
এর মাধ্যমে আমি ইমেইল মার্কেটিং সম্পর্কেও বিস্তারিত জানতে পারি এবং সরাসরি যোগাযোগের গুরুত্ব ও প্রয়োজনীয়তা উপলদ্ধি করি। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে যেমন যেকোন কাজ সম্পর্কিত দ্বিধা দূর করা যায় তেমনি পেশাগত সম্পর্কেরও উন্নতি ঘটে।

পরিশেষে বলা যায়, এই প্রশ্নের মাধ্যমে আপনি আপনার ইন্টারপার্সোনাল স্কিল (Interpersonal Skill), কনফ্লিক্ট রেজ্যুলেশন স্কিল (Conflict Resolution Skill), যোগাযোগ দক্ষতা (Communication Skill), পরিপক্কতা (Maturity) ইত্যাদি যোগ্যতার পরিচয় দিতে পারেন। ফলে কর্মক্ষেত্রে সাফল্য লাভ সম্ভব। শুভ কামনা।


99 Comments

Users_Image_13132
  • Rakib Hossain
  • 24 Oct, 2021
  • 4:37:00 PM

Thanks for information


Users_Image_12095
  • S.M. Zakirul Alam (Milon)
  • 15 Jul, 2021
  • 7:45:00 PM

Thanks for sharing the idea .


Users_Image_12041
  • LITON KUMAR ROY
  • 9 Jun, 2021
  • 1:00:00 PM

Good ans


Users_Image_12003
  • Daulataj Farjana Siddiqua
  • 12 Apr, 2021
  • 5:33:00 PM

Thank you for your valuable idea.


Users_Image_11993
  • MD. ABUJAR GEFARY
  • 29 Mar, 2021
  • 3:27:00 PM

Good advise


Users_Image_11990
  • Md. Shalim Reza
  • 24 Mar, 2021
  • 11:31:00 AM

Very helpful idea, thanks..


Users_Image_11987
  • Tushar Ali
  • 23 Mar, 2021
  • 3:34:00 PM

Good advise


Users_Image_11986
  • Titon Biswas.
  • 22 Mar, 2021
  • 11:12:00 AM

Very helpful idea, thanks for your sincere co-operation


Users_Image_11983
  • Sazzad Hossain Sazal
  • 20 Mar, 2021
  • 12:38:00 AM

helpful


Users_Image_11968
  • Md. Abdul Munnaf CSCM
  • 12 Mar, 2021
  • 6:19:00 PM

Very helpful idea, thanks


Users_Image_11963
  • Md. Abul Hasan Shaikh
  • 10 Mar, 2021
  • 10:23:00 AM

Very helpful idea.


Users_Image_11961
  • Md. Naimul Huda Masum
  • 9 Mar, 2021
  • 3:00:00 PM

Good Idea.


Users_Image_11959
  • ABIR HASAN
  • 9 Mar, 2021
  • 4:49:00 AM

হ্যাঁ, আমি আপনাদের সকল প্রশ্নের সঠিক এবং সামাজিক র্সক্ষমতার সাথে প্রস্তুত।


Users_Image_11956
  • Kamrun Nahar
  • 7 Mar, 2021
  • 4:34:00 PM

Good


Users_Image_11954
  • Md. Mosaddekur Rahman
  • 6 Mar, 2021
  • 11:03:00 AM

Nice Idea


Users_Image_11953
  • Atikul Islam
  • 5 Mar, 2021
  • 9:35:00 AM

Good


Users_Image_11951
  • Md. Sumon Mia
  • 4 Mar, 2021
  • 3:43:00 PM

Excillent


Users_Image_11950
  • Md Anwar Hossain
  • 3 Mar, 2021
  • 6:22:00 PM

8


Users_Image_11949
  • Shahadat Hosen
  • 3 Mar, 2021
  • 9:00:00 AM

good


Users_Image_11948
  • MOAZZEM HOSEN
  • 1 Mar, 2021
  • 4:51:00 PM

GREAT


Users_Image_11947
  • Raisuddin Ahmed
  • 28 Feb, 2021
  • 2:51:00 PM

Good Idea


Users_Image_11946
  • Md. Shahinur Rahman
  • 28 Feb, 2021
  • 1:12:00 PM

Great Idea


Users_Image_11945
  • KH. mridul Hassan
  • 28 Feb, 2021
  • 10:43:00 AM

right


Users_Image_11943
  • Sajib Debnath
  • 27 Feb, 2021
  • 10:43:00 PM

right


Users_Image_11942
  • Md. Liton Hossain
  • 27 Feb, 2021
  • 2:26:00 AM

Good Idea


Users_Image_11939
  • S.M. Murad Hossain
  • 25 Feb, 2021
  • 10:50:00 AM

BOS J karone Rag Hoyse to khotiye dekde somadan kora


Users_Image_11938
  • Md. Abu Sayed Miah
  • 24 Feb, 2021
  • 8:20:00 PM

Bosses watch the situation management point of view. So we should show professionalism firstly. we should show very positive attitudes with boss. So I should raise my word very confidently, positively.


Users_Image_11937
  • SHAHIDUL ISLAM
  • 23 Feb, 2021
  • 11:01:00 PM

thanks


Users_Image_11935
  • Mostafizur Rahman
  • 23 Feb, 2021
  • 12:51:00 AM

thanks


Users_Image_11933
  • MOHAMMAD SALAUDDIN
  • 22 Feb, 2021
  • 3:50:00 PM

After all its a good advice


Users_Image_11932
  • 22 Feb, 2021
  • 2:49:00 PM

somrat hossain


Users_Image_11930
  • MD SHARIFUL ISLAM
  • 20 Feb, 2021
  • 9:43:00 PM

good advise


Users_Image_11929
  • Md. Rasel
  • 20 Feb, 2021
  • 7:50:00 PM

Well


Users_Image_11928
  • minash pahan
  • 20 Feb, 2021
  • 3:21:00 PM

শ্রদ্ধার সাথে বোঝাতে হবে।


Users_Image_11926
  • SHAHIDUL ISLAM CHOWDHURY
  • 18 Feb, 2021
  • 5:36:00 PM

due to respect trey to understood your boss right and positive think. whatever you are a applicant so you don't get any site .actually its dependent your on applicant mind setup and skill


Users_Image_11925
  • Habibur Rahman
  • 18 Feb, 2021
  • 5:34:00 PM

Good Anser


Users_Image_11924
  • SAHIDUZZAMAN Shikat
  • 16 Feb, 2021
  • 10:04:00 PM

well


Users_Image_11922
  • Md. Golam Rabbi
  • 16 Feb, 2021
  • 12:35:00 AM

Well


Users_Image_11920
  • MD.POLASH MIA
  • 15 Feb, 2021
  • 9:39:00 PM

Excellent idea


Users_Image_11919
  • ASIM CHANDRA HALDAR
  • 15 Feb, 2021
  • 9:14:00 PM

Well


Users_Image_11917
  • MD SOHEL MOLLA
  • 15 Feb, 2021
  • 10:13:00 AM

Thanks. nice idea.


Users_Image_11916
  • Nayeem Jahan Chowdhury
  • 14 Feb, 2021
  • 5:02:00 PM

Sorry sir I didn't understand.


Users_Image_11915
  • Kazi Md Shaleh Ahmed
  • 14 Feb, 2021
  • 12:18:00 AM

This is a nice idea. all the best.


Users_Image_11914
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:54:00 PM

Thank tha idea


Users_Image_11913
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:53:00 PM

That is right


Users_Image_11911
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:48:00 PM

Good ans


Users_Image_11912
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:48:00 PM

That is right


Users_Image_11909
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:47:00 PM

Thank


Users_Image_11910
  • Md.Babul Akter
  • 13 Feb, 2021
  • 2:47:00 PM

Ok


Users_Image_11908
  • Md.Harunur Rashid
  • 13 Feb, 2021
  • 10:55:00 AM

Thanks


Users_Image_11906
  • Md. Somez Miya
  • 11 Feb, 2021
  • 11:15:00 PM

good ans


Users_Image_11905
  • Md Montasir Islam
  • 11 Feb, 2021
  • 12:50:00 AM

Thanks for situation to Solution


Users_Image_11904
  • Polton baroi
  • 10 Feb, 2021
  • 12:25:00 PM

বস যাতে রাগ না হন সেই রকম কাজ করা এবং বস যাতে রাগ করেছে তার জন্য ক্ষমা চাওয়া


Users_Image_11903
  • 9 Feb, 2021
  • 10:18:00 PM

Thanks for suggestion....


Users_Image_11901
  • md.shohel rana
  • 9 Feb, 2021
  • 3:59:00 PM

sailant


Users_Image_11899
  • MILTON
  • 7 Feb, 2021
  • 12:08:00 PM

thanks


Users_Image_11898
  • Md. Abdur Rouf
  • 7 Feb, 2021
  • 8:58:00 AM

thanks


Users_Image_11896
  • Arun Kumar Hawlader
  • 6 Feb, 2021
  • 11:48:00 AM

Yes That's right


Users_Image_11895
  • Meghla Akter
  • 6 Feb, 2021
  • 9:29:00 AM

THANKS


Users_Image_11893
  • Masoma
  • 3 Feb, 2021
  • 3:42:00 PM

I agree of all


Users_Image_11892
  • Rezaul Zaman Reza
  • 3 Feb, 2021
  • 10:37:00 AM

ধন্যবাদ


Users_Image_11891
  • Md. Firoz Kabir
  • 2 Feb, 2021
  • 8:05:00 PM

Thanks for this


Users_Image_11889
  • Mejanur Rahman
  • 2 Feb, 2021
  • 11:18:00 AM

Tnx for suggest


Users_Image_11888
  • Mamun Khan
  • 1 Feb, 2021
  • 9:27:00 AM

Thanks for suggestion....


Users_Image_11887
  • MD ABU JAFOR
  • 29 Jan, 2021
  • 3:29:00 PM

Zero Knowledge chilo ei bepara. Ei info theke valo kiso sikhlam.


Users_Image_11886
  • Samiuzzaman Rahat
  • 29 Jan, 2021
  • 7:18:00 AM

Thanks


Users_Image_11885
  • MD. DOLER HOSSAIN
  • 28 Jan, 2021
  • 5:47:00 PM

Thanks for this idea.


Users_Image_11884
  • Abul bashar
  • 28 Jan, 2021
  • 4:27:00 PM

well


Users_Image_11883
  • Mehedi Hasan
  • 28 Jan, 2021
  • 8:49:00 AM

Thanks for suggestion


Users_Image_11882
  • Alok Kumar Sarkar
  • 26 Jan, 2021
  • 7:42:00 PM

Thanks for suggestion


Users_Image_11881
  • MD. AZIZUL HAQUE
  • 26 Jan, 2021
  • 12:54:00 PM

Thanks....sir


Users_Image_11880
  • 25 Jan, 2021
  • 12:27:00 AM

sir plz matha gorom koiran na ami chasta kori dakhi ki kora jay...


Users_Image_11879
  • Tanvir Hossain
  • 24 Jan, 2021
  • 7:29:00 PM

Thanks For Suggestion Sir


Users_Image_11877
  • Sohel Rana
  • 24 Jan, 2021
  • 1:57:00 PM

Sir amake akto somoy din somadhan korar kono maddom ase ki na.


Users_Image_11878
  • Sohel Rana
  • 24 Jan, 2021
  • 1:57:00 PM

Sir amake akto somoy din somadhan korar kono maddom ase ki na.


Users_Image_11876
  • Md bayzid bostami
  • 21 Jan, 2021
  • 9:31:00 PM

Thanks for your suggestion


Users_Image_11874
  • Md. Hafezur Rahman Khan Swapon
  • 21 Jan, 2021
  • 2:07:00 PM

Thanks for suggestion


Users_Image_11875
  • Md. Hafezur Rahman Khan Swapon
  • 21 Jan, 2021
  • 2:07:00 PM

Thanks for suggestion


Users_Image_11873
  • Md.Shariful islam
  • 21 Jan, 2021
  • 1:33:00 PM

R aktu sohoz korar dorkar chilo


Users_Image_11871
  • Md.Hazrat Ali Sohel
  • 20 Jan, 2021
  • 8:02:00 PM

Nice


Users_Image_11866
  • Tanvir Ahmed
  • 18 Jan, 2021
  • 3:55:00 PM

Thanks for suggestion .


Users_Image_11865
  • Tafsir Mohammad Farabi
  • 17 Jan, 2021
  • 8:20:00 PM

Thats a great solution and idea.so much effective for every one to his/her job field. tnaks to him,who give this idea


Users_Image_11864
  • Engr. Mohammad Golam Nazib
  • 17 Jan, 2021
  • 11:31:00 AM

It is an excellent way to represent a conflict management


Users_Image_11862
  • Kobir Hossain
  • 16 Jan, 2021
  • 10:39:00 AM

Thanks


Users_Image_11861
  • Syedtawhid
  • 15 Jan, 2021
  • 5:18:00 PM

এ কাজগুলো আমি করব


Users_Image_11860
  • Md.Mamun Ur Rashid
  • 14 Jan, 2021
  • 12:50:00 PM

Nice articulation.....


Users_Image_11858
  • Humayun Kabir
  • 12 Jan, 2021
  • 2:18:00 PM

সহমর্মী মনোভাব থাকতে হবে সমস্যার কারণ খতিয়ে দেখতে হবে অযথা কাউকে দোষারোপ করা যাবে না আবেগের বশবর্তী হওয়া যাবে না


Users_Image_11857
  • MD.SALIM HOSSAIN
  • 12 Jan, 2021
  • 11:01:00 AM

thanks


Users_Image_11853
  • ramprosad biswas
  • 11 Jan, 2021
  • 11:38:00 PM

Sorry sir


Users_Image_11852
  • Md. Syful Islam
  • 11 Jan, 2021
  • 6:30:00 PM

Thanks


Users_Image_11851
  • Md hafizur Rhaman
  • 11 Jan, 2021
  • 3:13:00 PM

thank you so much


Users_Image_11850
  • Md. Aminul Islam
  • 11 Jan, 2021
  • 10:12:00 AM

Thanks


Users_Image_11848
  • mominur rahman
  • 10 Jan, 2021
  • 2:49:00 PM

thanks


Users_Image_11845
  • 9 Jan, 2021
  • 9:26:00 PM

Thanks,


Users_Image_11844
  • Muhammad Maruful Islam
  • 9 Jan, 2021
  • 6:13:00 PM

Thanks.


Users_Image_11843
  • Md.Tomal Hossain
  • 9 Jan, 2021
  • 5:59:00 PM

thanks


Users_Image_11842
  • Md. Jahidul islam
  • 7 Jan, 2021
  • 10:07:00 PM

Thanks for your suggestion


Users_Image_11841
  • Md. Moniruzzaman Tipu
  • 7 Jan, 2021
  • 12:23:00 PM

Thank you


Users_Image_11836
  • Md. Sofiqul Islam Sujon
  • 30 Dec, 2020
  • 4:26:00 PM

Thanks for nice suggestion.